ご利用ガイド

ご注文方法について

商品のご注文は、インターネット、お電話で承ります。

【インターネットでのご注文方法】

・ご希望の商品を選択後、買い物カゴに入れ、画面にしたがってご注文下さい。(24H受付)
・注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に注文確認メール(自動配信)が送信されますのでご確認下さい。
・注文情報に問題がございませんでしたら、最短で商品発送いたします。

【お電話でのご注文方法】
0120-336-711(月~金 10:00~17:00)でのお申込みも可能です。

お申込みの際に、次の項目をお尋ねいたしますので
ご準備のほどよろしくお願いいたします。

・お名前(フルネーム)
・日中ご連絡のつくお電話番号
・ご住所
・ご注文商品
・数量

お支払い方法について

「クレジットカード」「コンビニ後払い(銀行振込・郵便振替)」「Amazon Pay」をご利用いただけます。

【クレジットカード】

オンラインによるリアルタイム決済です。
ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX /Dinersの5種類です。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。
手数料:無料

【コンビニ後払い(銀行振込・郵便振替)※GMO後払い】

商品と一緒に請求書をお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
手数料:無料

お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

※ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

>詳しくはこちらから

【Amazon Pay】

Amazon のアカウント情報を利用してのご注文です。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
手数料:無料

配送方法について

メール便(ネコポス)、または宅配便でのお届けとなります。

【メール便(ネコポス)】

基本の配送方法です。
お届け先のポストへの投函を持ちまして配達完了とさせていだきます。
配達時間の指定などはできません。
発送から3日~5日程度でお届けできます。


【宅配便】

3点以上同時にご注文の場合、
佐川急便を使ってお届けさせていただきます。
配達の目安は発送から1日~3日程度です。

※商品の数により自動的に宅配便でのお届けとなります。

送料について

定期2袋お届けコースは送料無料。

●メール便
全国一律で330円(税込)

●宅配便
全国一律で660円(税込)

※一度のご注文のお買上代金7,000円以上(税抜)で送料無料となります。

返品・返金について

お客様のご都合による返品はいかなる場合も受付しておりません。
配送トラブルや商品の破損・汚損があった場合の不良品は交換させて頂きます。
商品到着後7日以内、商品未開封の状態で「お問い合わせ」または電話・メールでご連絡をお願いします。
対象期間を超過した場合や、商品を開封した形跡がある場合については交換は応じられませんので予めご了承ください。

0120-336-711(月~金 10:00~17:00)
※事前にご連絡のない場合は、返品をお受けできません。

ご注文のキャンセルについて

ご購入完了後のキャンセルならびにご注文内容の変更は承りかねますので、あらかじめご了承ください

不良品の対応について

商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合には、
お手数ですが、お電話でご連絡をいただいた上で商品をご返送下さい。
速やかに代品をお送りさせていただきます。

定期コースについて

お得な定期コースは最低3回(5袋)のご継続をお約束頂くかわりに、
初回を特別価格、2回目(2袋目)以降を単品価格よりも約30%OFFでご購入頂けるお得な定期コースとなります。

解約をご希望の場合は、必ず3回目(5袋目)の商品をお受け取りいただいたのち、
次回配送予定日の10日前までに お電話0120-336-711(月~金 10:00~17:00)にて
解約の旨をお伝えくださいますようお願いいたします。

※配送予定日の10日前を過ぎてしまった場合、次回分の配送手配が確定しておりますので
 次回の商品お受け取り後にご解約のお手続きとさせて頂きます。

途中解約をご希望の方へ

お約束頂いております継続回数以内の解約は原則として受け付けておりません。 
やむを得ない事由により継続回数未満で解約される場合には、定期コースから通常購入へ変更をさせて頂き、
すでにお受け取りいただいた商品数分の通常価格の差額をお支払い頂いた上でご解約とさせて頂きます。

※通常単品価格
 Be Qtto(ビキュット)1袋 5,687円(税込)+送料

未成年者の購入について

未成年者(満20歳未満)の方は必ず保護者の同意を得た上でご購入下さい。
ご注文完了に伴い、保護者様の同意を得たものとさせて頂きます。

オークションサイト等での販売(転売)行為について

弊社商品の転売や、オークションサイト等への出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。

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それら販売店で購入された製品に関するアフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。
また転売されている商品において、食中毒被害の損害、風評被害などの損害が発生した場合、販売者に対し賠償請求いたします。